DIANA HOME CARE LLC

Política de Privacidad, Aviso HIPAA y Términos de Uso

Fecha de vigencia: febrero, 16 de 2026

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1.1 Compromiso con la privacidad

Diana Home Care LLC (“la Compañía”, “nosotros”) está comprometida con la protección de la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, familias, empleados, solicitantes de empleo y visitantes del sitio web, conforme a las leyes aplicables del Estado de Connecticut y regulaciones federales correspondientes.

1.2 Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información personal

• Nombre completo

• Dirección

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Contactos de emergencia

• Información de familiares autorizados

Información relacionada con servicios

• Preferencias de cuidado

• Horarios de servicio

• Historial de servicios

• Información de facturación y pagos

Información de salud (cuando sea necesario para el servicio)

• Condiciones médicas relevantes

• Necesidades de cuidado

• Instrucciones médicas proporcionadas

Información del sitio web

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Cookies y datos de uso

1.3 Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar servicios de cuidado en el hogar

• Coordinar horarios de atención

• Comunicarnos con clientes y familiares

• Mantener registros de servicio

• Procesar facturación y pagos

• Cumplir requisitos legales y regulatorios

• Mejorar la calidad de nuestros servicios

• Responder consultas o solicitudes de empleo

La empresa no vende información personal.

1.4 Protección y almacenamiento de datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal, incluyendo:

• Sistemas electrónicos seguros con acceso restringido

• Bases de datos protegidas

• Comunicaciones seguras cuando corresponda

• Archivos físicos almacenados en áreas protegidas

• Capacitación de confidencialidad al personal

La información se conserva únicamente durante el tiempo requerido por las leyes, regulaciones y necesidades operativas.

1.5 Compartición de información

La información solo podrá compartirse cuando sea necesario:

• Con familiares o representantes autorizados

• Con proveedores de salud involucrados en la coordinación del cuidado

• Cuando la ley lo requiera

• En situaciones de emergencia para proteger la salud o seguridad

• Con aseguradoras para procesos de facturación

• Con autoridades regulatorias cuando sea obligatorio

2. AVISO DE PRIVACIDAD HIPAA

(Aplicable cuando se maneje Información de Salud Protegida)

2.1 Responsabilidad

Cuando corresponda, Diana Home Care LLC protege la Información de Salud Protegida (PHI) conforme a las normas federales HIPAA, implementando medidas de seguridad que limitan el acceso únicamente a personal autorizado.

2.2 Uso permitido de la información de salud

La información de salud podrá utilizarse para:

• Coordinación del cuidado

• Planificación de servicios

• Operaciones administrativas relacionadas con el cuidado

• Facturación y pagos

• Cumplimiento legal y regulatorio

2.3 Derechos del cliente

Los clientes pueden solicitar:

• Acceso a sus registros

• Copias de su información

• Correcciones de información incorrecta

• Restricciones en ciertas divulgaciones cuando la ley lo permita

• Métodos de comunicación confidenciales cuando sea razonablemente posible

Las solicitudes deberán presentarse por escrito utilizando la información de contacto indicada al final del documento.

3. TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

3.1 Uso del contenido

El contenido del sitio web tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoría médica, legal ni instrucciones de emergencia.

3.2 Limitación de responsabilidad

Diana Home Care LLC no será responsable por:

• Decisiones tomadas únicamente con base en información del sitio

• Contenido de sitios web de terceros

• Interrupciones temporales del sitio

• Sistemas externos de proveedores de servicio

3.3 Propiedad intelectual

Todos los textos, logotipos, gráficos, imágenes y materiales del sitio web son propiedad de Diana Home Care LLC y no pueden ser reproducidos sin autorización escrita.

3.4 Seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta. El uso del sitio implica aceptación de esta condición.

4. CUMPLIMIENTO LEGAL

Las prácticas de privacidad de Diana Home Care LLC cumplen con:

• Regulaciones de privacidad del Estado de Connecticut

• Requisitos federales aplicables

• Estándares de confidencialidad de información de salud cuando corresponda

• Requisitos de licenciamiento y agencias regulatorias

5. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos. La versión vigente estará disponible en el sitio web.

6. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Diana Home Care LLC
Teléfono: (860) 436-1930
Email: dianahomecarellc1@gmail.com
Sitio web: www.dianahomecarellc.com